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客服主管 面议
5年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 绩效奖金带薪年假年度旅游
职位描述
职位描述:
职责描述:
1、制定并完善优化客户服务系统的工作流程、执行规范等基础制度,并落地执行;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责客服分配、排班,确保所有岗位工作有序、及时、衔接;
4、带领团队及时处理服务故障和客户投诉;
5、推进部门整体工作进度,提出改善计划。
任职要求:
1、具备1年以上5人以上客服团队管理经验,熟悉人员管理技巧和相关工具;
2、富有工作激情,有较好的协调沟通能力,能够积极带动团队人员,调动员工积极性,提高效率;
3、 认真细致,有责任感以及良好的服务意识;
4、 对数据敏感,有一定的数据分析能力。
联系方式
注:联系我时,请说是在栖霞人才网上看到的。
工作地点
地址:分分彩倍投计算器栖霞区分分彩倍投计算器
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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